برنامج UltraViewer أنت يسمح لك بالتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بشريكك مثل إذا كنت جالسًا أمام شاشته. برنامج UltraViewer هي أداة دعم عن بعد للعملاء والشركاء. يمكن لعملائك مشاهدة كل ما تفعله على شاشتهم والتحكم في أي وقت.
عندما تستخدم آلة شريكك ، يمكنك التحدث معه بسهولة. أثناء التحكم ، اضغط على مفتاح الاختصار الافتراضي F1 أو أي مفتاح اختصار آخر تختاره لتمكين / تعطيل الدردشة. من مربع الدردشة ، يمكنك ببساطة إرسال واستقبال الملفات من / إلى شريكك. كل شيء تحت السيطرة الآمنة لشريكك. يمكنك مشاركة شاشتك مع أجهزة كمبيوتر متعددة أو التحكم في أجهزة كمبيوتر متعددة في نفس الوقت.
قبل اختراع برنامج التحكم عن بعد، كان على فنيي شركة البرمجيات الذهاب إلى موقع العميل لتقديم المساعدة. لقد شعر كل من العملاء والداعمين بالانزعاج ، وكان ذلك يكلفهم الوقت والمال. إنه الآن يجعل عملك أسهل وأسرع وأكثر ملاءمة من خلال السماح لك بخدمة عملائك بسرعة وعن بعد.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تشغيل برنامج UltraViewer؟
الإعداد بسيط حقًا ؛ ما عليك سوى تنزيل وتشغيل الإعداد والتثبيت كما تفعل مع أي برنامج آخر.
كيف يمكنني إزالة برنامج UltraViewer؟
إذا كنت ترغب في إلغاء تثبيت البرنامج ، فانتقل إلى ابدأ -> لوحة التحكم -> إضافة أو إزالة البرامج واختر Ultra Viewer من القائمة.
كيف يمكنني الاتصال بأجهزة كمبيوتر أخرى عن بعد؟
تطلب من عميلك إرسال معرف البرنامج وكلمة المرور عبر البريد الإلكتروني. اضغط على "اتصال" بعد إدخال المعرف وكلمة المرور في البرنامج.
كيف يمكنني منح شخص ما حق الوصول عن بعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
أنت تزود شريكك باسم المستخدم وكلمة المرور المعروضين على Ultra Viewer وتطلب منه تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور هذين.
كيف يمكنني التواصل مع الأشخاص الذين أتحكم بهم عن بعد؟
إذا قمت بالضغط على F1 (مفتاح التشغيل السريع الافتراضي) أثناء التحكم عن بعد في كمبيوتر شريكك ، فستظهر نافذة الدردشة ويمكنك الدردشة بسهولة تامة. يمكنك إيقاف تشغيل نافذة الدردشة بالضغط على مفتاح F1 مرة أخرى عندما لا تستخدمها.
كيف يمكنني منع صديقي من التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بي عن بعد؟
ما عليك سوى إغلاق Ultra Viewer ولن يكون زوجك قادرًا على إدارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة الموقع الرسمي لبرنامج UltraViewer.