HP Support Assistant es una utilidad del sistema rápida y confiable que proporciona un servicio optimizado para mantener las PC portátiles HP limpias, actualizadas y funcionando sin problemas todos los días, así como soporte automático. Este programa es una de las mejores maneras para que los propietarios de dispositivos de PC HP optimicen su PC para un rendimiento rápido. Fue diseñado desde el principio para detectar el estado del hardware de la computadora portátil y cualquier síntoma temprano de inestabilidad del sistema o reducción de la velocidad de trabajo. Esta aplicación brinda a los usuarios un portal único donde pueden obtener más información sobre su hardware local, aprovechar los servicios y beneficios para el consumidor que se brindan a todos los nuevos clientes de HP e incluso programar una llamada de soporte que puede resolver todos sus problemas de hardware, además de escaneos automáticos del sistema y actualización de importantes actualizaciones de software HP y controladores del sistema.
Actualizaciones automáticas – Gracias a las actualizaciones automáticas del firmware y controladores, puede mejorar el rendimiento y la confiabilidad de sus PC e impresoras. Puede configurar sus preferencias para instalar automáticamente actualizaciones o recibir notificaciones cuando haya nuevas disponibles.
La interfaz de usuario de HP Support Assistant se ha simplificado para facilitar su uso y descubrir rápidamente todas sus funciones. Tiene un esquema de color azul claro clásico y anima a los usuarios a utilizar las cuatro pestañas principales. El primero es 'Mis dispositivos', que permite a los usuarios leer sus notificaciones de estado de salud, listas de especificaciones y una lista de todos los accesorios conectados, además de enumerar sus dispositivos HP actualmente reconocidos y registrados. Los usuarios también pueden encontrar la impresora más popular, el plan de energía y otros servicios de solución de problemas de fácil acceso aquí. El siguiente elemento es "Mis servicios", que permite a los consumidores registrar su dispositivo HP en línea y ver si son elegibles para cualquiera de las opciones de garantía o servicio extendido de HP. La tercera página es "Soporte", que permite a los usuarios agregar rápidamente su ubicación actual, dispositivo y crear un ticket de solicitud en línea para problemas que no se resuelven fácilmente. La última página es "Perfil", que permite a los usuarios administrar su cuenta de HP en línea. Los usuarios pueden permitir que la aplicación instale automáticamente las actualizaciones más críticas, especifique el programa de escaneo automático y cambie el estado de notificación en la pestaña Configuración.
Il convient de noter que HP Support Assistant viene con dos características de accesibilidad que no encontrará en muchos otros programas. Toda la interfaz se puede ampliar con el control deslizante de zoom en la esquina inferior derecha de la aplicación, y las imágenes de la interfaz se pueden convertir a un modo especial de alto contraste para ayudar a las personas con discapacidad visual a ver con mayor claridad.
Para muchos clientes de portátiles HP, esta aplicación HP Support Assistant puede actuar como su técnico personal, solucionando muchos problemas que pueden surgir cuando se usan las computadoras por largos períodos de tiempo. El software es simple, se ejecuta silenciosamente en segundo plano y utiliza muy pocos recursos para monitorear los cambios en el estado y el rendimiento de la computadora.
Para obtener más información, visite el Sitio Oficial del Asistente de soporte de HP.