Ultra-kijker je stelt u in staat om de computer van uw partner te bedienen zoals als je voor zijn monitor zat. Ultra-kijker is een tool voor ondersteuning op afstand voor klanten en partners. Uw klanten kunnen alles wat u doet op hun scherm bekijken en op elk moment de controle overnemen.
Wanneer u de machine van uw partner gebruikt, kunt u gemakkelijk met hem praten. Terwijl je de controle hebt, druk je op de standaard sneltoets F1 of een andere sneltoets die je kiest om chat in of uit te schakelen. Vanuit de chatbox kunt u eenvoudig bestanden van/naar uw partner verzenden en ontvangen. Alles staat onder veilige controle van uw partner. Je kunt je scherm delen met meerdere computers of meerdere computers tegelijk bedienen.
Voor de uitvinding van afstandsbedieningssoftware, moesten de technici van het softwarebedrijf naar de locatie van de klant gaan om assistentie te verlenen. Zowel klanten als supporters ondervonden hinder en het kostte hen tijd en geld. Het maakt uw werk nu gemakkelijker, sneller en handiger doordat u uw klanten snel en op afstand kunt bedienen.
FAQ
Hoe kan ik UltraViewer aan het werk krijgen?
De installatie is heel eenvoudig; gewoon downloaden, de installatie uitvoeren en installeren zoals u elke andere software zou doen.
Hoe kan ik UltraViewer verwijderen?
Als u de software wilt verwijderen, gaat u naar Start -> Configuratiescherm -> Voeg toe of verwijder programma's en kies Ultra Viewer uit de lijst.
Hoe maak ik op afstand verbinding met andere computers?
U vraagt uw klant om u hun software-ID en wachtwoord te e-mailen. Druk op "Verbinden" nadat u de ID en het wachtwoord in de software hebt ingevoerd.
Hoe kan ik iemand op afstand toegang geven tot mijn computer?
Je geeft je partner de gebruikersnaam en het wachtwoord die worden weergegeven op Ultra Viewer en vraagt hem om in te loggen met die gebruikersnaam en dat wachtwoord.
Hoe kan ik communiceren met de mensen die ik op afstand bestuur?
Als u op F1 drukt (standaard sneltoets) terwijl u de computer van uw partner op afstand bedient, verschijnt het chatvenster en kunt u vrij gemakkelijk chatten. U kunt het chatvenster uitschakelen door nogmaals op de F1-toets te drukken wanneer u het niet gebruikt.
Hoe kan ik voorkomen dat mijn vriend mijn computer op afstand bedient?
Sluit gewoon Ultra Viewer en uw partner kan uw computer niet meer beheren. Ga voor meer informatie naar de UltraViewer officiële website.