Ultra Viewer voi vă permite să controlați computerul partenerului dvs., cum ar fi dacă ai fi stat în fața monitorului lui. Ultra Viewer este un instrument de asistență la distanță pentru clienți și parteneri. Clienții tăi pot urmări tot ce faci pe ecranul lor și pot prelua controlul în orice moment.
Când folosești aparatul partenerului tău, poți vorbi ușor cu el. În timp ce dețineți controlul, apăsați tasta rapidă implicită F1 sau orice altă tastă rapidă pe care o alegeți pentru a activa/dezactiva chatul. Din caseta de chat, puteți pur și simplu să trimiteți și să primiți fișiere de la/către partenerul dvs. Totul se află sub controlul sigur al partenerului tău. Puteți partaja ecranul cu mai multe computere sau puteți controla mai multe computere în același timp.
Înainte de inventarea lui software de control de la distanță, tehnicienii companiei de software au fost nevoiți să meargă pe site-ul clientului pentru a oferi asistență. Atât clienții, cât și suporterii au fost deranjați și le-a costat timp și bani. Acum vă face munca mai ușoară, mai rapidă și mai convenabilă, permițându-vă să vă serviți clienții rapid și de la distanță.
FAQ
Cum pot face ca UltraViewer să funcționeze?
Configurarea este foarte simplă; doar descărcați, rulați configurarea și instalați ca orice alt software.
Cum pot elimina UltraViewer?
Dacă doriți să dezinstalați software-ul, accesați Start -> Panou de control -> Adăugați sau eliminați programe și alegeți Ultra Viewer din listă.
Cum mă conectez la alte computere de la distanță?
Cereți clientului să vă trimită prin e-mail ID-ul software-ului și parola. Apăsați „Conectați” după ce ați introdus ID-ul și parola în software.
Cum pot acorda cuiva acces de la distanță la computerul meu?
Oferiți partenerului dvs. numele de utilizator și parola afișate pe Ultra Viewer și îi cereți să se autentifice cu acel nume de utilizator și parola.
Cum pot comunica cu persoanele pe care le controlez de la distanță?
Dacă apăsați F1 (tasta rapidă implicită) în timp ce controlați computerul partenerului dvs. de la distanță, va apărea fereastra de chat și puteți discuta destul de ușor. Puteți dezactiva fereastra de chat apăsând din nou tasta F1 când nu o utilizați.
Cum pot împiedica prietenul meu să-mi controleze computerul de la distanță?
Pur și simplu închideți Ultra Viewer și soțul dvs. nu va mai putea să vă gestioneze computerul. Pentru mai multe informații, vizitați Site-ul oficial UltraViewer.