HP Print and Scan Doctor (tidigare HP Scan Diagnostic Utility) är ett kostnadsfritt verktyg för Windows för felsökning av utskrifts- och skanningsproblem. Du kan använda HP Print and Scan Doctor för att testa statusen för Enhetshanteraren, Driver Check, Windows Scan (WIA), HP Twain Scan och HP Scan. Bra gratisverktyg som hjälper dig att underhålla din HP-skrivare eller felsöka vanliga utskrifts- och skanningsproblem på en Windows-dator! HP Print and Scan Doctor erbjuder ett antal ytterligare verktyg och funktioner som hjälper dig felsöka skrivarproblem eller hitta information om din skrivare.
Egenskaper och styrkor
- Kontrollera förbrukningsnivåer och kassettinformation
- Visa skrivarinformation som serienummer och garantistatus
- Skrivardiagnostik och rengöringstjänster
- Visa information om skrivarens nätverksanslutning
- Felsök brandväggsproblem
- Visa ePrint-information och skriv ut en anspråkskod
Lös följande problem med HP Print & Scan
- Skrivare offline.
- Utskriftsjobb har fastnat i kö eller andra utskriftsproblem.
Åtgärda problem med skrivaren offline med HP Print & Scan
- Börja ladda ner HP Print and Scan doctor.
- Leta upp den nedladdade filen på din dator och kör HPPSdr.exe.
- När HP-skrivaren och skanningsläkaren är öppna klickar du på start, sedan måste du välja din skrivare.
- Om skrivaren du vill ha inte finns i listan slår du på den och trycker på Försök igen.
- Om det finns ett anslutningsproblem, se till att du ansluter din skrivare korrekt.
- När du uppmanas att aktivera skrivaruppdateringar klickar du bara på Ja och fortsätter.
- När skärmen visas för att göra din skrivare till standardskrivare i ett meddelande, klicka på Ja och fortsätt för andra steg.
- Genom att göra det ser du att din HP-skrivare har återgått till onlinestatus och du kan fortsätta skriva ut med den.
Åtgärda utskriftsjobb som fastnat i kön och andra utskriftsproblem med HP Print and Scan Doctor
- Ladda ner HP Print and Scan doctor och när nedladdningen är klar, navigera till HPPSdr.exe från nedladdningsplatsen på din dator och dubbelklicka på den.
- Öppna HPprint and scan doctor, tryck på start och välj sedan din skrivare.
- För att felsöka utskriftsproblem klickar du helt enkelt på Fix Printing.
- Verktyget börjar automatiskt identifiera problem som hindrar skrivaren från att skriva ut.
- Efter identifiering kommer detta verktyg att be dig ta bort problemen eller inte.
- HP Print and Scan Doctor är verkligen ett robust verktyg som också hjälper till att förenkla många andra uppgifter relaterade till HP-skrivare. Så när du stöter på något problem med din HP-skrivare, använd det här verktyget för att bli av med alla dina problem. Eller så kan du också slå numret till HP Solution Center om du har några problem när du använder den här programvaran.
För mer information, besök officiell hemsida från HP Print and Scan Doctor.