HP Print and Scan Doctor (เดิมชื่อ HP Scan Diagnostic Utility) เป็นเครื่องมือฟรีสำหรับ Windows สำหรับการแก้ไขปัญหาการพิมพ์และการสแกน คุณสามารถใช้ HP Print and Scan Doctor เพื่อทดสอบสถานะของ Device Manager, Driver Check, Windows Scan (WIA), HP Twain Scan และ HP Scan เครื่องมือฟรีที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยคุณบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ หรือแก้ไขปัญหาการพิมพ์และการสแกนทั่วไปบนพีซีที่ใช้ Windows! HP Print and Scan Doctor มีเครื่องมือและคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมายที่จะช่วยคุณ แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ หรือค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ของคุณ
คุณสมบัติและจุดแข็ง
- ตรวจสอบระดับวัสดุสิ้นเปลืองและข้อมูลตลับหมึก
- ดูข้อมูลเครื่องพิมพ์ เช่น หมายเลขซีเรียลและสถานะการรับประกัน
- บริการตรวจวินิจฉัยและทำความสะอาดเครื่องพิมพ์
- ดูข้อมูลการเชื่อมต่อเครือข่ายเครื่องพิมพ์
- แก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์
- ดูข้อมูล ePrint และพิมพ์รหัสการเคลม
แก้ไขปัญหาต่อไปนี้โดยใช้ HP Print & Scan
- เครื่องพิมพ์ออฟไลน์
- งานพิมพ์ค้างอยู่ในคิวหรือปัญหาการพิมพ์อื่นๆ
แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ออฟไลน์โดยใช้ HP Print & Scan
- เริ่มดาวน์โหลด HP Print and scan doctor
- ค้นหาไฟล์ที่ดาวน์โหลดในคอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้ HPPSdr.exe
- เมื่อเครื่องพิมพ์ HP และแพทย์สแกนเปิดอยู่ ให้คลิกเริ่ม จากนั้นคุณจะต้องเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ
- หากเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการไม่อยู่ในรายการ ให้เปิดเครื่องแล้วแตะลองอีกครั้ง
- หากมีปัญหาในการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง
- เมื่อได้รับแจ้งให้เปิดใช้งานการอัปเดตเครื่องพิมพ์ ให้คลิกใช่และดำเนินการต่อ
- เมื่อหน้าจอปรากฏขึ้นเพื่อทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นในข้อความแจ้ง ให้คลิกใช่ และดำเนินการตามขั้นตอนอื่นๆ
- เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะพบว่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณกลับสู่สถานะออนไลน์ และคุณสามารถพิมพ์ต่อได้
แก้ไขงานพิมพ์ที่ค้างอยู่ในคิวและปัญหาการพิมพ์อื่นๆ โดยใช้ HP Print and Scan Doctor
- ดาวน์โหลด HP Print and Scan Doctor และเมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ไปที่ HPPSdr.exe จากตำแหน่งดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วดับเบิลคลิก
- เปิด HPprint and scan doctor กด start จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ
- ในการแก้ไขปัญหาการพิมพ์ ให้คลิก แก้ไขการพิมพ์
- เครื่องมือจะเริ่มระบุปัญหาที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้โดยอัตโนมัติ
- หลังจากระบุตัวตนแล้ว เครื่องมือนี้จะขอให้คุณลบปัญหาออกหรือไม่
- HP Print and Scan Doctor เป็นยูทิลิตี้ที่มีประสิทธิภาพซึ่งยังช่วยให้งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ HP ง่ายขึ้นอีกด้วย ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ ให้ใช้เครื่องมือนี้เพื่อกำจัดปัญหาทั้งหมดของคุณ หรือคุณสามารถโทรไปที่หมายเลข HP Solution Center หากคุณมีปัญหาใดๆ ขณะใช้ซอฟต์แวร์นี้
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ จาก HP Print and Scan Doctor