Ultra Viewer mo nagbibigay-daan sa iyo na kontrolin ang computer ng iyong partner tulad ng kung nakaupo ka sa harap ng monitor niya. Ultra Viewer ay isang remote support tool para sa mga customer at partner. Mapapanood ng iyong mga customer ang lahat ng ginagawa mo sa kanilang screen at makokontrol anumang oras.
Kapag ginamit mo ang makina ng iyong partner, madali mo siyang makakausap. Habang nasa kontrol, pindutin ang default na hotkey F1 o anumang iba pang hotkey na pipiliin mong paganahin/i-disable ang chat. Mula sa chat box, maaari kang magpadala at tumanggap ng mga file mula/sa iyong partner. Ang lahat ay nasa ilalim ng ligtas na kontrol ng iyong kapareha. Maaari mong ibahagi ang iyong screen sa maraming computer o kontrolin ang maraming computer nang sabay-sabay.
Bago ang pag-imbento ng remote control software, ang mga technician ng kumpanya ng software ay kailangang pumunta sa site ng customer upang magbigay ng tulong. Parehong naabala ang mga customer at tagasuporta, at naubos ang oras at pera nila. Ginagawa nitong mas madali, mas mabilis at mas maginhawa ang iyong trabaho sa pamamagitan ng pagbibigay-daan sa iyong pagsilbihan ang iyong mga customer nang mabilis at malayuan.
FAQ
Paano ko mapapagana ang UltraViewer?
Ang pag-setup ay talagang simple; i-download lang, patakbuhin ang setup at i-install gaya ng gagawin mo sa anumang software.
Paano ko maaalis ang UltraViewer?
Kung gusto mong i-uninstall ang software, pumunta sa Start -> Control Panel -> Magdagdag o mag-alis ng mga programa at piliin ang Ultra Viewer mula sa listahan.
Paano ako kumonekta sa ibang mga computer nang malayuan?
Hinihiling mo sa iyong customer na i-email sa iyo ang kanilang software ID at password. Pindutin ang "Connect" pagkatapos ipasok ang ID at password sa software.
Paano ko mabibigyan ang isang tao ng malayuang pag-access sa aking computer?
Ibibigay mo sa iyong kasosyo ang username at password na ipinapakita sa Ultra Viewer at hilingin sa kanila na mag-login gamit ang username at password na iyon.
Paano ako makikipag-usap sa mga taong kinokontrol ko nang malayuan?
Kung pinindot mo ang F1 (default na hotkey) habang kinokontrol ng malayo ang computer ng iyong partner, lalabas ang chat window at madali kang makakapag-chat. Maaari mong i-off ang chat window sa pamamagitan ng pagpindot muli sa F1 key kapag hindi mo ito ginagamit.
Paano ko mapipigilan ang aking kasintahan na kontrolin ang aking computer nang malayuan?
Isara lang ang Ultra Viewer at hindi na mapapamahalaan ng iyong asawa ang iyong computer. Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang Opisyal na website ng UltraViewer.