惠普打印和扫描医生 （以前称为 HP 扫描诊断实用程序）是一个免费的 Windows 工具，用于对打印和扫描问题进行故障排除。 您可以使用 HP Print and Scan Doctor 测试设备管理器、驱动程序检查、Windows 扫描 (WIA)、HP Twain 扫描和 HP 扫描的状态。 伟大的免费工具，可帮助您维护 HP 打印机或解决 Windows PC 上的常见打印和扫描问题！ HP Print and Scan Doctor 提供了许多额外的工具和功能来帮助您 解决打印机问题 或查找有关您的打印机的信息。
特点和优势
- 检查耗材量和墨盒信息
- 查看打印机信息，例如序列号和保修状态
- 打印机诊断和清洁服务
- 查看打印机网络连接信息
- 解决防火墙问题
- 查看 ePrint 信息并打印索赔代码
使用 HP Print & Scan 解决以下问题
- 打印机离线。
- 打印作业卡在队列中或其他打印问题。
使用 HP Print & Scan 修复打印机脱机问题
- 开始下载 HP Print and scan doctor。
- 在您的计算机上找到下载的文件并运行 HPPSdr.exe。
- 惠普打印机和扫描医生打开后，点击开始，然后您需要选择您的打印机。
- 如果未列出所需的打印机，请将其打开并点击重试。
- 如果出现连接问题，请确保正确连接打印机。
- 当提示启用打印机更新时，只需单击是并继续。
- 当屏幕出现提示消息中将您的打印机设置为默认打印机时，单击是并继续执行其他步骤。
- 通过这样做，您将看到您的 HP 打印机已恢复到联机状态，您可以继续使用它进行打印。
使用 HP Print and Scan Doctor 修复打印作业卡在队列中以及其他打印问题
- 下载 HP 打印和扫描医生，下载完成后，从计算机上的下载位置导航到 HPPSdr.exe 并双击它。
- 打开 HPprint 并扫描医生，按开始，然后选择您的打印机。
- 为了解决打印问题，只需单击修复打印。
- 该工具将自动开始识别阻止打印机打印的问题。
- 识别后，此工具会询问您是否删除问题。
- HP Print and Scan Doctor 确实是一个强大的实用程序，它还有助于简化与 HP 打印机相关的许多其他任务。 因此，每当您遇到有关 HP 打印机的任何问题时，请使用此工具来摆脱所有麻烦。 或者，如果您在使用此软件时遇到任何问题，也可以拨打 HP 解决方案中心号码。
欲了解更多信息，请访问 官方网站 来自 HP Print and Scan Doctor。